Rückgabe

Schuh passt nicht? Trainingshose zu lang? Falsche Griffstärke bestellt?

Gerne tauschen wir die von Ihnen bestellte Ware in ein passendes Modell um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück. Um einen schnellen und problemlosen Ablauf zu gewährleisten, bitten wir Sie, die Rücksendung nach folgenden Schritten vorzunehmen:

Schritt 1:  Füllen Sie die nachfolgenden Felder vollständig aus und geben Sie an, ob der Kaufpreis erstattet werden oder ob der Artikel gegen einen anderen umgetauscht werden soll.

Schritt 2:  Verpacken Sie die Ware sicher und legen eine Kopie der Rechnung zur schnelleren Bearbeitung in das Paket.

Schritt 3:  Sie müssen die Rücksendung entweder selbst ausreichend frankieren oder können sich für eine Pauschale von 4,90€ einen DHL-Rückschein bei uns anfordern. In diese Falle drucken Sie den Rücksendeschein aus, kleben Sie diesen gut sichtbar auf das Paket und bringen dieses zu einer DHL-Filiale oder Packstation.

Die Rücksendeadresse lautet:

Tennis-Heine.de
Ronnenberger Str. 24
30952 Ronnenberg 

Für Rückfragen stehen wir Ihnen telefonisch Mo-Fr von 9:00-18:00Uhr unter 0511 / 262 2727 zur Verfügung.

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